※対象製品の購入日より1カ月以内に登録をしてください。
※この保証期間延長の施策は2023年9月30日で終了となります。
※日本国内の正規販売店にてご購入いただいた製品が対象となります。並行輸入品、中古品、個人売買品（オークション等を含む）は対象外となります。
※保証期間延長については、内容や方法など予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。


 

「BIOSTAR VIP Care」とは？

  WEBサイトは英語で記載されていますが、日本語での登録が可能です。



★下記より、「BIOSTAR VIP Care」のメンバー登録、製品登録の方法をご案内いたします。



1. メンバー登録


●新規アカウントの作成

“Sign up New Account”をクリックして、新規アカウントを作成してください。





●FacebookまたはGoogleアカウントを使用したソーシャルログインも選択できます。

※登録フォームの入力が必要です。





●メンバー規約および同意

BIOSTAR VIP Care Webサイトに登録する前に、本利用規約をよくお読みください。

問題がなければ“I agree” を押して同意してください。



●メンバー登録フォーム





●確認メールにてメンバー登録を完了

メンバー登録フォームを送信すると、「あなたのメールアドレスに確認メールを送信しました」と表示が出ます。登録したメールアドレスにて、確認メールをご確認ください。

確認メールを開封して、“ACTIVATE ACCOUNT”をクリックして、メンバー登録を完了してください。



 

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2. 製品登録


●メンバー登録完了後、「BIOSTAR VIP Care」にログインしてください。





●メンバーセンター画面について

Member Profile

Member Modification：メンバー情報の変更
Product Registration：製品の登録はこちらから行ってください。
Product Warranty Cheak：製品の保証状況







●製品登録フォーム



※購入店名、購入日、注文番号などが確認できる購入証明書（レシートや領収書、納品書など）の画像をアップロードしてください（JPGやPNG、GIF。最大5MBまで）。
　画像が不鮮明や必要事項が写っていないなど、内容が確認できない画像の場合、登録は無効となります。




●製品の保証状況

登録が完了しましたら、購入証明書の確認を行いますのでお待ちください。
審査・確認が完了すると、保証の有効期限をご確認いただけます。


3. 修理申請

日本国内の正規販売店よりご購入いただいた製品の修理申請は、BIOSTARの正規代理店である株式会社アユートの製品サポートページより、お申し込みください。
※BIOSTAR VIP Care WEBサイトでは修理申請を受け付けません。

アユートのBIOSTAR製品サポートページ
https://www.aiuto-jp.co.jp/support/maker_2.php

※こちらのページにある〈サポート・お問い合わせフォーム〉より、必要事項をご入力の上、お申し込みください。