年末年始の営業/出荷/サポートのお知らせ
2025年12月5日 [お知らせ]
平素は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
弊社の年末年始の営業時間ならびに受注・出荷体制、サポート受付についてご案内いたします。
期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
弊社の年末年始の営業時間ならびに受注・出荷体制、サポート受付についてご案内いたします。
期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
年末年始の営業時間
| 日付 | 営業時間 |
|---|---|
| 2025年12月26日（金） | 9：00〜12：00（短縮営業） |
| 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日） | 年末年始休業 |
| 2026年1月5日（月） | 9：00〜18：00（通常営業） |
年末年始の受注・出荷体制
| 日付 | 出荷対応 （12時までの受注分） |
出荷対応 （12時以降の受注分） |
|---|---|---|
| 2025年12月26日（金） | 当日出荷 | 1月5日（月）より順次対応 |
| 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日） | 休業 | |
※2026年1月5日（月）からの出荷対応につきましては、混雑が予想されるため、順次対応いたします。
年末年始の期間中は 弊社および配送業者の受注・出荷体制が通常時と異なりますのでご注意ください。
また、期間中およびその前後は出荷の混雑が予想されますので早めのご発注いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
サポート部門/ASUSサポートダイヤル/Astell&Kernコールセンターの受付について
年内最終受付日は2025年12月25日（木）となります。
各サポート窓口での受付は以下のとおりとなります。
・メールサポート窓口：18時まで
・ASUSサポートダイヤル：17時まで
・Astell&Kernコールセンター：18時まで
※上記の時間以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）より順次対応とさせていただきます。
各サポート窓口での受付は以下のとおりとなります。
・メールサポート窓口：18時まで
・ASUSサポートダイヤル：17時まで
・Astell&Kernコールセンター：18時まで
※上記の時間以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）より順次対応とさせていただきます。
直販サイト「アキハバラe市場」「アキハバラe市場楽天市場支店」/卸売サイト「アユート卸売市場」の営業について
弊社直販サイト「アキハバラe市場」「アキハバラe市場楽天市場支店」および法人様向け卸売サイト「アユート卸売市場」の年末年始の営業については、各WEBサイトにてご確認をお願いいたします。
・アキハバラe市場 : http://www.akiba-eshop.jp/
・アキハバラe市場楽天市場支店 : http://www.rakuten.co.jp/akiba-eshop/
・アユート卸売市場：http://b2b.aiuto-jp.co.jp/
