DITA Dream付属「The Truthケーブル」交換のお知らせ

2017年6月20日 [お知らせ]

DITA Dream付属「The Truthケーブル」交換のお知らせ

拝啓

平素は弊社製品ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、DITAブランドより発売されたイヤホン「DITA Dream」に付属しております、
イヤホン用ケーブル「The Truthケーブル」におきまして、2pin接続部が緩く、
ハウジング部が外れやすくなる事例が一部ございました。
この度、対策といたしましてメーカーにて原因調査を行い対策済み交換用ケーブルのご用意をいたしました。
つきましては、対象製品をご愛用の2pin接続部が緩いお客様に対して当該製品のケーブルを交換させていただきます。
                         
                        記

<対象製品> 
DITA Dream付属ケーブル「The Truthケーブル」
型番(JAN):DREAM-BLK(4549325026211)
 
<対象製品のケーブル交換について>
対象製品をご愛用のお客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、下記送付先まで当社着払いにてお送りください。
ご送付いただきました製品につきましてはケーブルを交換の上、お客様宛にご返送させていただきます。
なお、ご送付の際は宅配便など、お客様控えがお手元に残る方法で発送いただくようお願い申し上げます。
 
<発送して頂くもの>
・DITA Dream付属「The Truthケーブル」のみ ※3.5及び2.5mmプラグを外した状態
・ご返送先のメモ(お名前 ・郵便番号 ・ご住所 ・電話番号 )
・弊社直販及び国内正規取扱販売店での購入レシートや納品書等
 
<お預かり期間>
約4営業日程度のお時間をいただきます。ご了承ください。
 
<ケーブル送付先>
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-3 プロロジスパーク習志野Ⅲ 3F
株式会社アユート RMAセンター「DITAケーブル交換」係
TEL: 047-408-0967(配送専用番号)


 ※注 弊社直販及び国内正規取扱販売店にてご購入されたお客様のみ対象となります。
  詳しくは販売店リスト(http://www.aiuto-jp.co.jp/shop/)をご確認ください。
 
 ※お問い合わせについては、お手数ですが下記メールフォームからお問い合わせください。
 https://www.aiuto-jp.co.jp/contact/support.php

 
引き続き、より一層の品質、並びにお客様へのサービス向上に努めて参りますので、
今後ともご高配を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
 
 
                                        敬具

 

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